河池运达大酒店怎么样

酒店位于比较繁华路段，过往车辆多噪音嘈杂，睡眠不好的朋友慎选。再看下内部环境，房间硬件设施装修属于商务快捷经济型实用功能基本齐全，但是同样隔音差，楼道过人说话都清清楚楚，影响睡眠休息质量。酒店软件服务方面存在很大问题，需要提高，前台一位年龄较大的女服务员态度差，在预订预订后发现其安排房间与网页上房间实际情况出入很大，网页介绍房间面积是35平米，豪华标准双床房图片显示面积巨大，，而且双沙发带茶几，而实际房型最多20来个平方，一个小沙发挤在墙角，床与书桌之间一条窄小的通道，地毯很脏。看点评，其他客人也反映过有这样普标替换豪标给客人安排的情况，与前台咨询并要求解决更换，工作人员也致电要求店方更换与订单相符房间，都被其无理拒绝，并且不能诚信反映实际情况，捏造信息反馈：自己没有做没有跟客户实事求是沟通过的话一再撒谎！这样的行为希望店方领导对员工加以管理及处理。也希望你们诚信经营，房间实际情况是怎样就怎样描述，不要滥用图片，捏造房间面积误导欺骗消费。我们抵达酒店已经八点，孩子老人很累，但是由于这个问题又白白耽搁一个小时，长途旅行本来就累，第二天还得驾驶几百公里，希望店方考虑客人感受，对该服务员进行培训教育处理。当然如果是你们领导某亲戚关系的工作人员背景过硬我们也没办法，毕竟前台接待是一个酒店的门户脸面，这样的年龄和工作态度能在这个岗位，应该也是关系户了。节日期间也许你们不愁客源，把客人预订的好的房型留起来售高价，故而以次充好。为多3,40利润失去信誉或许你们无所谓，长此以往，相信客户也不会认可你们这样的酒店。

我只有说几句不好听的了，昨天晚上我们车马劳顿来的，所以我也没有精神去理论什么的，住的8451房间，只有5度的房间，来了人说没法修，只能5度，那个冷啊，把我们全部冷成重感冒了，昨天晚上的前台态度好不好都一样，根本没有态度，我们想冷我们就取了房卡睡，开窗子也行，结果打开看是走廊，天啦，我还第一次被欺骗的感觉

在车站大楼里,整晚吵死了，半夜有人在后面大吵打闹半小时，向前台反馈，前台态度之恶劣，说他们吵架关我屁事啊，根本无法想象。早上六点楼下广播就开始喊，而且房间背后就是车站，房间到车子距离不超过十米，根本无法再睡觉。这是在广西境内体验最差的酒店一很吵二态度特别差